Tại Sao Nên Chạy Quảng Cáo Google Shopping Thay Vì Quảng Cáo Tìm Kiếm Truyền Thống?

Trong thế giới thương mại điện tử ngày càng cạnh tranh, việc chọn đúng kênh quảng cáo không chỉ ảnh hưởng đến chi phí mà còn quyết định khả năng chốt đơn hàng mỗi ngày. Giữa hàng loạt công cụ digital marketing, quảng cáo Google Shopping đang nổi lên như một “vũ khí tối ưu” dành riêng cho các doanh nghiệp bán lẻ online.

Vậy tại sao nên chọn quảng cáo Google Shopping thay vì quảng cáo tìm kiếm truyền thống (Google Search Ads)? Hãy cùng phân tích sâu dưới góc độ hành vi người dùng, chi phí và hiệu quả chuyển đổi – để thấy vì sao Google Shopping đang trở thành xu hướng không thể bỏ qua.

Quảng cáo Google Shopping là gì? 

Quảng cáo Google Shopping là hình thức quảng cáo trực tuyến cho phép doanh nghiệp hiển thị sản phẩm của mình trên trang kết quả tìm kiếm của Google, kèm theo hình ảnh sản phẩm, tên, giá bán, tên cửa hàng và các ưu đãi liên quan. Đây là loại quảng cáo được thiết kế chuyên biệt cho ngành bán lẻ và thương mại điện tử, giúp người mua dễ dàng so sánh và lựa chọn sản phẩm ngay trên giao diện tìm kiếm mà không cần truy cập vào từng website riêng lẻ.

• Đây là định dạng quảng cáo dựa trên nguồn cấp dữ liệu sản phẩm (product feed) mà bạn cung cấp cho Google qua Google Merchant Center.

• Khi người dùng tìm kiếm sản phẩm, Google sẽ dựa vào nội dung sản phẩm trong feed để hiển thị các thẻ sản phẩm có hình ảnh, giá, mô tả ngắn ngay trên trang kết quả tìm kiếm hoặc Google Images.

• Mỗi sản phẩm được coi là một “mẫu quảng cáo” riêng, không cần tạo thủ công từng cái.

Quảng cáo Google Shopping thường xuất hiện ở đầu hoặc bên phải trang kết quả tìm kiếm Google, cũng như trên tab “Shopping” và Google Hình ảnh. Mỗi kết quả hiển thị là một “thẻ sản phẩm” trực quan, đóng vai trò như một gian hàng mini giúp người dùng nhanh chóng nhận diện và lựa chọn sản phẩm phù hợp. Với đặc điểm trực quan, thông tin đầy đủ và khả năng nhắm đúng nhu cầu mua hàng, quảng cáo Google Shopping được xem là một trong những hình thức quảng cáo mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất cho doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến hiện nay.

Quảng cáo Google Shopping hiển thị như thế nào? 

Quảng cáo Google Shopping hiển thị dưới dạng hình ảnh sản phẩm cụ thể kèm theo các thông tin quan trọng ngay trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Cụ thể, mỗi quảng cáo thường bao gồm:

• Hình ảnh sản phẩm: Đây là điểm nổi bật nhất, giúp người dùng dễ dàng nhận diện và so sánh sản phẩm ngay từ cái nhìn đầu tiên.

• Tên sản phẩm: Tiêu đề ngắn gọn, mô tả chính xác món hàng đang được quảng cáo.

• Giá bán: Giá cụ thể của sản phẩm được hiển thị rõ ràng, giúp khách hàng nhanh chóng biết được mức chi phí.

• Tên cửa hàng hoặc thương hiệu: Giúp khách hàng nhận biết nguồn gốc sản phẩm, tăng độ tin cậy.

• Đánh giá sao (nếu có): Số sao và lượng đánh giá từ người mua trước giúp khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm nhanh chóng.

• Thông tin bổ sung: Đôi khi còn có các yếu tố như miễn phí vận chuyển, khuyến mãi, hoặc tồn kho còn bao nhiêu.

Quảng cáo này thường xuất hiện ở vị trí nổi bật trên trang kết quả tìm kiếm, ngay bên trên hoặc cạnh các kết quả tìm kiếm truyền thống, giúp thu hút sự chú ý và tăng khả năng click mua hàng.

Ví dụ, khi bạn tìm kiếm “Bút ký tên cao cấp”, Google Shopping sẽ hiển thị hàng loạt ảnh bút kèm giá và tên thương hiệu, để bạn có thể chọn lựa ngay mà không cần phải vào từng trang web.

Google Shopping mang đến trải nghiệm mua sắm trực quan và tiện lợi, giúp người dùng dễ dàng so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp. Với vị trí hiển thị nổi bật và thông tin đầy đủ, quảng cáo này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Chính vì vậy, Google Shopping đang trở thành công cụ quan trọng giúp tăng doanh số và nâng cao khả năng chuyển đổi cho các nhà bán lẻ trực tuyến.

So sánh giữa Google Shopping và Quảng cáo Tìm kiếm truyền thống

Khi lựa chọn hình thức quảng cáo trên Google, doanh nghiệp thường phân vân giữa việc sử dụng quảng cáo tìm kiếm truyền thống hay Google Shopping. Mỗi loại quảng cáo có cách hiển thị và mục tiêu tiếp cận khách hàng riêng biệt, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chiến dịch và tỷ lệ chuyển đổi. Hiểu rõ sự khác biệt này sẽ giúp bạn lựa chọn giải pháp phù hợp nhất để tối ưu hóa chi phí quảng cáo và gia tăng doanh số bán hàng.

Google Shopping hiển thị sản phẩm với hình ảnh trực quan, giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn ngay trên trang kết quả tìm kiếm. Trong khi đó, Quảng cáo Tìm kiếm truyền thống tập trung vào nội dung văn bản, phù hợp với các chiến dịch cần truyền tải thông tin chi tiết hoặc kêu gọi hành động cụ thể.

1. Định dạng hiển thị: Google Shopping trực quan hơn hẳn

Quảng cáo tìm kiếm truyền thống (Google Search Ads) thường hiển thị dưới dạng văn bản gồm tiêu đề, mô tả và đường link dẫn. Trong khi đó, quảng cáo Google Shopping nổi bật hơn với hình ảnh sản phẩm, tên, giá, chương trình khuyến mãi và tên cửa hàng được hiển thị ngay trên kết quả tìm kiếm.

Với cùng một truy vấn như “Quà tặng cao cấp”, người dùng sẽ thấy hàng loạt sản phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau được trình bày một cách trực quan, dễ so sánh. Chính yếu tố hình ảnh này khiến tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của Google Shopping cao hơn đáng kể so với quảng cáo văn bản thông thường.

2. Khả năng đánh trúng nhu cầu mua hàng rõ ràng

Quảng cáo Google Shopping tiếp cận trực tiếp nhóm người dùng đã có nhu cầu cụ thể, thường là giai đoạn cuối của hành trình mua hàng. Khi họ gõ từ khóa tìm kiếm, phần lớn đã có ý định mua – việc nhìn thấy một sản phẩm phù hợp về hình ảnh, giá và tên thương hiệu giúp họ dễ dàng ra quyết định hơn.

Ngược lại, quảng cáo tìm kiếm truyền thống phù hợp hơn với các lĩnh vực dịch vụ, hoặc sản phẩm cần tư vấn, giải thích nhiều. Trong những trường hợp người dùng chưa xác định rõ nhu cầu hoặc cần đọc thêm thông tin để hiểu sản phẩm, Search Ads vẫn giữ vai trò nhất định.

3. Vị trí hiển thị và khả năng mở rộng

Google ưu tiên hiển thị quảng cáo Google Shopping ở các vị trí đầu trang, thường nằm trên cả khối quảng cáo tìm kiếm thông thường. Đặc biệt, cùng một doanh nghiệp có thể hiển thị nhiều sản phẩm khác nhau trong cùng một lượt tìm kiếm, nhờ đó tăng gấp nhiều lần cơ hội được khách hàng chú ý.

Trong khi đó, quảng cáo tìm kiếm truyền thống chỉ hiển thị một dòng tiêu đề duy nhất cho mỗi từ khóa. Điều này làm giới hạn khả năng hiển thị đồng thời nhiều sản phẩm hoặc biến thể khác nhau của một dòng sản phẩm.

4. Chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột (CPC) và hiệu suất đầu tư

Về chi phí, quảng cáo Google Shopping thường có mức CPC trung bình thấp hơn từ 10% đến 20% so với quảng cáo tìm kiếm truyền thống trong cùng ngành. Điều này là nhờ vào tính trực quan, giúp người dùng chỉ nhấp vào quảng cáo khi thực sự có quan tâm, hạn chế tối đa click ảo hoặc không đúng mục tiêu.

Không dừng lại ở đó, tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) từ Google Shopping thường cao hơn do người dùng đã thấy rõ sản phẩm trước khi truy cập vào trang. Nhờ đó, chi phí cho mỗi đơn hàng (CPA) được tối ưu, và hiệu suất đầu tư (ROAS) của doanh nghiệp cũng được cải thiện rõ rệt.

Chi phí quảng cáo Google Shopping có thấp hơn quảng cáo tìm kiếm truyền thống? 

Chi phí chạy quảng cáo Google Shopping thường thấp hơn so với quảng cáo tìm kiếm truyền thống trong nhiều trường hợp, nhưng điều này còn phụ thuộc vào ngành hàng, mức độ cạnh tranh và cách tối ưu chiến dịch của bạn.

• Giá mỗi lần nhấp chuột (CPC) của Google Shopping thường thấp hơn khoảng 10–20% so với quảng cáo tìm kiếm. Lý do là quảng cáo Google Shopping hiển thị trực quan, đánh đúng nhu cầu mua hàng cụ thể của người dùng nên ít xảy ra click không chất lượng.

• Tỷ lệ chuyển đổi (CR) của Google Shopping cũng thường cao hơn, vì khách hàng đã thấy được hình ảnh, giá cả, và thông tin sản phẩm ngay trên quảng cáo, giúp họ ra quyết định mua nhanh hơn.

• Do đó, chi phí cho mỗi đơn hàng (CPA) khi chạy Google Shopping thường thấp hơn, giúp tăng hiệu quả đầu tư (ROAS).

Tuy nhiên, trong một số ngành hàng có mức độ cạnh tranh rất cao hoặc các sản phẩm đòi hỏi quá trình tư vấn, giải thích phức tạp trước khi khách hàng đưa ra quyết định mua hàng, quảng cáo Google tìm kiếm truyền thống vẫn giữ vai trò quan trọng và có thể mang lại hiệu quả tốt hơn nếu được tối ưu bài bản.

Những sản phẩm như dịch vụ tài chính, bất động sản, thiết bị công nghiệp hoặc các mặt hàng cao cấp thường cần tương tác sâu hơn với khách hàng. Trong trường hợp này, Search Ads giúp doanh nghiệp linh hoạt tạo các mẫu quảng cáo văn bản chứa thông tin chi tiết, câu chuyện thuyết phục và lời kêu gọi hành động phù hợp, giúp thu hút khách hàng tiềm năng ở giai đoạn cân nhắc và ra quyết định.

Một số lưu ý khi chạy Google Shopping Ads là gì?

1. Chuẩn bị dữ liệu sản phẩm chính xác, đầy đủ

Google Shopping Ads hoạt động dựa trên dữ liệu sản phẩm mà bạn gửi lên qua Google Merchant Center. Vì vậy, việc chuẩn bị dữ liệu chính xác và đầy đủ là yếu tố quyết định để Google có thể hiểu rõ về sản phẩm của bạn và hiển thị quảng cáo đúng khách hàng tiềm năng.

• Tiêu đề sản phẩm: Nên chứa các từ khóa mô tả chính xác sản phẩm, ví dụ: “Bút ký cao cấp tặng sếp”. Tiêu đề rõ ràng giúp Google đối chiếu với truy vấn tìm kiếm chính xác hơn.

• Mô tả sản phẩm: Trình bày ngắn gọn, đầy đủ các tính năng, ưu điểm, chất liệu,… giúp người xem nhanh chóng hiểu sản phẩm.

• Hình ảnh: Ảnh cần sắc nét, rõ ràng, kích thước chuẩn, không vi phạm chính sách (ví dụ: không chèn logo hoặc chữ quá nhiều trên ảnh).

• Giá và tình trạng: Giá phải cập nhật chính xác và tình trạng sản phẩm phải rõ ràng (còn hàng, hết hàng). Google ưu tiên quảng cáo sản phẩm có giá chính xác và sẵn có để tránh gây trải nghiệm xấu cho người dùng.

Dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center là nền tảng của quảng cáo Google Shopping. Tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá cả và tình trạng sản phẩm phải rõ ràng, đầy đủ và chính xác để Google có thể phân phối quảng cáo đến đúng khách hàng tiềm năng. Tiêu đề nên chứa từ khóa liên quan để tăng khả năng hiển thị khi người dùng tìm kiếm.

2. Tối ưu Feed sản phẩm (Google Merchant Center)

Feed sản phẩm là tập hợp dữ liệu mà bạn gửi lên để chạy quảng cáo Google Shopping. Feed phải được cấu trúc chuẩn, không lỗi và cập nhật liên tục (giá cả, tồn kho) để tránh quảng cáo hiển thị sai thông tin hoặc bị từ chối. Sử dụng các thuộc tính như thương hiệu, mã GTIN, MPN giúp Google nhận diện sản phẩm chính xác hơn, tăng hiệu quả chiến dịch.

• Thông tin chi tiết sản phẩm: Bao gồm các thuộc tính như thương hiệu (brand), mã GTIN (mã số sản phẩm chuẩn quốc tế), mã MPN (mã sản phẩm do nhà sản xuất cấp). Đây là các dữ liệu giúp Google phân loại và so sánh sản phẩm chính xác hơn, từ đó giúp quảng cáo hiệu quả.

• Cập nhật liên tục: Nếu có thay đổi giá hoặc hết hàng, bạn cần cập nhật ngay feed để quảng cáo không bị hiển thị sai thông tin, tránh bị Google phạt hoặc tạm khóa.

• Kiểm tra lỗi: Google Merchant Center có báo lỗi feed, bạn cần thường xuyên kiểm tra và sửa lỗi để feed luôn “sạch”, giúp quảng cáo chạy ổn định.

3. Phân nhóm sản phẩm hợp lý

Chia nhóm sản phẩm theo đặc điểm hoặc hiệu suất giúp bạn dễ dàng điều chỉnh giá thầu cho từng nhóm trong quảng cáo Google Shopping. Bạn nên tăng giá thầu cho nhóm sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi cao và giảm hoặc tạm dừng nhóm hiệu suất thấp để tối ưu ngân sách, nâng cao lợi nhuận.

• Việc này giúp bạn dễ dàng điều chỉnh ngân sách và giá thầu cho từng nhóm, tập trung đầu tư nhiều hơn vào nhóm sản phẩm bán chạy, mang lại lợi nhuận cao.

• Ví dụ: Bạn có thể tăng giá thầu cho nhóm giày thể thao có tỷ lệ chuyển đổi cao, và giảm giá thầu hoặc tạm dừng nhóm giày có doanh số thấp.

• Phân nhóm còn giúp bạn đánh giá hiệu quả từng nhóm sản phẩm một cách chính xác, từ đó tối ưu chiến dịch dễ dàng hơn.

4. Theo dõi và tối ưu giá thầu (bidding)

Thiết lập theo dõi chuyển đổi (conversion tracking) giúp bạn đo lường chính xác số đơn hàng, doanh thu từ quảng cáo Google Shopping. Phân tích dữ liệu như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi đơn hàng (CPA), và doanh thu trên chi phí quảng cáo (ROAS) để điều chỉnh ngân sách, giá thầu và nội dung quảng cáo nhằm tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

• Khi mới bắt đầu, bạn nên đặt giá thầu ở mức vừa phải, theo dõi hiệu quả (số click, chuyển đổi, doanh thu) trong một khoảng thời gian.

• Dựa trên dữ liệu thực tế, bạn có thể tăng giá thầu cho những sản phẩm có lợi nhuận cao, tỷ lệ chuyển đổi tốt để gia tăng hiển thị và doanh số.

• Ngược lại, giảm giá thầu hoặc tạm dừng nhóm sản phẩm kém hiệu quả để tránh lãng phí ngân sách.

• Google cũng cung cấp các chiến lược tự động như Target ROAS (mục tiêu lợi tức quảng cáo) giúp bạn tối ưu giá thầu tự động dựa trên mục tiêu lợi nhuận, giảm áp lực quản lý thủ công.

5. Giám sát và loại bỏ sản phẩm hiệu suất kém

Để quảng cáo Google Shopping hoạt động ổn định, bạn cần tuân thủ chính sách của Google về sản phẩm, hình ảnh và nội dung quảng cáo. Bên cạnh đó, trang đích phải tải nhanh, thân thiện với di động và có thông tin liên quan đến sản phẩm để giữ chân khách hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí quảng cáo không hiệu quả.

• Tỷ lệ nhấp thấp (CTR thấp): Cho thấy quảng cáo không hấp dẫn hoặc không phù hợp từ khóa.

• Tỷ lệ chuyển đổi thấp: Nhiều người xem nhưng ít người mua, có thể do giá quá cao, mô tả không hấp dẫn hoặc trang đích không tốt.

• Chi phí trên doanh thu quá cao: Nghĩa là bạn đang tiêu nhiều tiền mà lợi nhuận không đủ bù đắp.

Khi phát hiện sản phẩm hiệu suất kém, bạn nên: cải thiện nội dung quảng cáo, điều chỉnh giá, hoặc tạm ngưng chạy để tập trung ngân sách cho sản phẩm tốt hơn.

Wiix – Đối Tác Tin Cậy Giúp Bạn Thành Công Với Quảng Cáo Google Shopping

Bạn đang muốn tối ưu hiệu quả quảng cáo, tăng doanh số nhanh chóng với quảng cáo Google Shopping nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Đừng để ngân sách quảng cáo bị lãng phí hay chiến dịch không đạt mục tiêu vì thiếu kinh nghiệm tối ưu.

Wiix Việt Nam cung cấp đầy đủ các dịch vụ chạy quảng cáo Google chuyên nghiệp, bao gồm:

• Tư vấn chiến lược quảng cáo phù hợp với đặc thù ngành hàng.

• Thiết lập và tối ưu tài khoản Google Ads hiệu quả.

• Xây dựng và quản lý chiến dịch Google Shopping nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Phân tích dữ liệu, theo dõi và điều chỉnh liên tục để tối ưu chi phí.

• Hỗ trợ báo cáo kết quả minh bạch, giúp bạn dễ dàng kiểm soát hiệu suất.

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Wiix cam kết:

• Giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, nâng cao hiệu quả chiến dịch.

• Tối ưu ngân sách quảng cáo để tăng doanh thu bền vững.

• Đồng hành xuyên suốt từ bước lên kế hoạch đến vận hành và cải tiến.

• Đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch và linh hoạt theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Hãy để Wiix trở thành đối tác tin cậy đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển kinh doanh trực tuyến. Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ chạy quảng cáo Google chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp bạn bứt phá trên thị trường số.