5 Tiêu Chí Chọn Công Ty Quảng Cáo Google Phù Hợp Với Doanh Nghiệp Bạn

Trong thời đại mà chạy quảng cáo Google đã trở thành một kênh bán hàng trọng yếu, việc lựa chọn công ty quảng cáo Google phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách, mà còn gia tăng đáng kể doanh thu và độ phủ thương hiệu.

Tuy nhiên, giữa hàng trăm đơn vị quảng cáo trên thị trường, đâu mới là đối tác xứng đáng? Bài viết này sẽ giúp bạn xác định 5 tiêu chí chọn công ty quảng cáo Google, đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang muốn triển khai chiến dịch tiếp thị hiệu quả.

Quảng Cáo Google Là Gì?

Quảng cáo Google (Google Ads – trước đây gọi là Google AdWords) là nền tảng quảng cáo trực tuyến do Google phát triển, cho phép doanh nghiệp hiển thị nội dung quảng cáo đến đúng đối tượng người dùng dựa trên hành vi tìm kiếm, vị trí địa lý, thiết bị, thời gian và nhiều yếu tố khác.

Nói cách khác, quảng cáo Google giúp bạn xuất hiện đúng lúc người dùng đang có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ liên quan đến lĩnh vực của bạn – trên chính công cụ tìm kiếm Google hoặc hệ sinh thái của nó như YouTube, Gmail, Google Maps, các website đối tác (Google Display Network)…

Quảng cáo Google là công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng tại thời điểm họ thực sự có nhu cầu. Với khả năng đo lường chi tiết và chi phí triển khai linh hoạt, doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát ngân sách và hiệu quả chiến dịch. Hơn nữa, việc tối ưu liên tục từ từ khóa đến đối tượng mục tiêu giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách bền vững. Khác với quảng cáo Facebook – vốn chủ yếu dựa vào sở thích và hành vi, quảng cáo Google đánh trúng nhu cầu thực tế thông qua truy vấn tìm kiếm.

Vì sao nên thuê công ty quảng cáo Google?

1. Tiết kiệm thời gian, ngân sách và công sức

Việc chạy quảng cáo Google nghe thì có vẻ đơn giản, nhưng thực tế lại đòi hỏi kiến thức chuyên môn vững, kỹ năng phân tích và kinh nghiệm thực chiến. Nếu tự làm mà không có nền tảng vững chắc, bạn rất dễ “đốt tiền” mà không ra đơn vì những sai lầm phổ biến sau:

• Thiết lập sai tệp khách hàng mục tiêu: Nếu không biết cách phân tích hành vi người dùng, bạn có thể quảng cáo đến những người không thực sự có nhu cầu, dẫn đến tỉ lệ chuyển đổi thấp.
• Dùng từ khóa kém chất lượng: Việc chọn từ khóa không phù hợp sẽ khiến quảng cáo hiển thị sai đối tượng, hoặc bị cạnh tranh quá cao, làm tăng chi phí nhưng không hiệu quả.
• Viết mẫu quảng cáo không đủ sức hút: Nội dung quảng cáo nhàm chán, không đúng insight sẽ không thu hút được lượt click. Khi đó, tỷ lệ CTR (Click Through Rate) thấp, Google sẽ đánh giá thấp quảng cáo của bạn, làm tăng giá mỗi click.
• Trang đích không tối ưu: Nếu khách hàng click vào quảng cáo nhưng trang đích tải chậm, thiếu thông tin, bố cục rối thì họ sẽ rời đi ngay lập tức, khiến bạn tốn tiền mà không có chuyển đổi.

2. Tối ưu chuyển đổi – Không chỉ dừng lại ở hiển thị

Chạy quảng cáo Google không chỉ là làm cho quảng cáo hiển thị, mà còn là làm sao để biến người nhìn thấy thành người mua hàng. Các công ty quảng cáo Google chuyên nghiệp thường tối ưu sâu vào các chỉ số chuyển đổi như:

• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Đây là chỉ số quan trọng nhất: Bao nhiêu % người click vào quảng cáo thực sự thực hiện hành động (mua hàng, điền form, gọi điện…). Công ty giỏi sẽ biết cách tăng tỉ lệ này qua nội dung, thiết kế trang đích và hành trình khách hàng.
• CPC – Cost per Click (Chi phí mỗi lượt nhấp): Giảm chi phí click thông qua việc nâng cao chất lượng quảng cáo, tối ưu từ khóa và điều chỉnh đấu giá hợp lý. CPC thấp hơn giúp bạn tiết kiệm ngân sách nhưng vẫn thu hút nhiều lượt truy cập.
• CTR – Click Through Rate (Tỷ lệ nhấp vào quảng cáo): Quảng cáo Google hấp dẫn, đúng insight sẽ có tỷ lệ CTR cao – đồng nghĩa với việc Google đánh giá bạn chất lượng, cho hiển thị nhiều hơn với chi phí thấp hơn. Với dòng sản phẩm bút ký tên cao cấp, nếu nội dung quảng cáo chạm đúng nhu cầu – như “Bút ký tên cao cấp – quà tặng sang trọng cho sếp” – thì CTR sẽ tăng cao, giúp quảng cáo được hiển thị nhiều hơn với chi phí thấp hơn.
• Tỷ lệ thoát trên trang đích (Bounce Rate): Nếu trang đích gây thất vọng, người dùng sẽ thoát ra ngay. Công ty quảng cáo Google sẽ làm việc chặt chẽ với đội thiết kế để website để tối ưu trang đích giữ chân và chuyển đổi người dùng hiệu quả hơn.

Đây chính là điểm khác biệt giữa một chiến dịch “có người cầm lái” và một chiến dịch bị bỏ mặc – mà hậu quả là tiền chi ra không tạo được giá trị tương xứng. Khi hợp tác với một công ty quảng cáo Google chuyên nghiệp, bạn không chỉ thuê người chạy quảng cáo, mà là đang đồng hành cùng một đội ngũ phân tích, điều chỉnh và tối ưu hiệu suất mỗi ngày.

3. Theo dõi và điều chỉnh liên tục

Quảng cáo Google không phải là việc “thiết lập một lần rồi để đó”. Nó là một quá trình liên tục theo dõi – đánh giá – tối ưu:

• Theo dõi biến động giá thầu: Giá quảng cáo có thể thay đổi từng ngày, từng giờ tùy theo đối thủ cạnh tranh. Một công ty chuyên nghiệp sẽ kịp thời điều chỉnh mức thầu hợp lý để đảm bảo hiệu quả tối ưu.
• Phân tích hành vi người dùng thay đổi: Thói quen tìm kiếm và hành vi của khách hàng luôn thay đổi. Dữ liệu từ Google Ads sẽ được công ty phân tích liên tục để điều chỉnh nội dung, từ khóa và chiến lược nhắm mục tiêu phù hợp hơn.
• Thích nghi với thay đổi thuật toán của Google: Google thường xuyên cập nhật các tiêu chí đánh giá quảng cáo và website. Nếu bạn không theo kịp, chiến dịch sẽ tụt hiệu quả nhanh chóng. Công ty quảng cáo luôn có đội ngũ cập nhật và ứng phó kịp thời với các thay đổi này.

Việc theo dõi sát sao từng chỉ số giúp phát hiện sớm các điểm nghẽn trong quá trình chuyển đổi và kịp thời khắc phục. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao rõ rệt hiệu quả đầu tư quảng cáo. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để đồng hành lâu dài, Wiix Việt Nam – công ty quảng cáo Google chuyên nghiệp sẽ là lựa chọn lý tưởng, với đội ngũ dày dạn kinh nghiệm và quy trình tối ưu hóa chặt chẽ từ A đến Z.

5 Tiêu Chí Chọn Công Ty Quảng Cáo Google Phù Hợp Với Doanh Nghiệp Bạn

1. Năng lực chuyên môn và chứng nhận từ Google

Google Partner – Chứng nhận đáng tin cậy

Chứng nhận “Google Partner” (Đối tác Google) là một chương trình công nhận những đơn vị, agency và bên thứ ba đã chứng minh được năng lực và kinh nghiệm trong việc quản lý và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Google. Việc sở hữu chứng nhận này có thể giúp nâng cao uy tín và tạo niềm tin với khách hàng, đồng thời mở ra những cơ hội hợp tác và kinh doanh mới.

Nếu công ty bạn đang cân nhắc là đối tác Google (Google Partner) hoặc Premier Partner, đó là một tín hiệu cực kỳ tích cực. Đây là chứng nhận do chính Google cấp cho các đơn vị đáp ứng đủ 3 điều kiện:

• Hiệu suất tài khoản tốt (account performance)

• Mức chi tiêu quảng cáo tối thiểu

• Đội ngũ có chứng chỉ Google Ads cá nhân

Kinh nghiệm triển khai đa ngành

Ngoài chứng nhận, bạn nên xem xét năng lực qua các dự án thực tế công ty từng thực hiện: số lượng ngành nghề đã triển khai, quy mô ngân sách, hiệu suất chuyển đổi, v.v.

Lời khuyên: Ưu tiên công ty từng làm trong ngành của bạn chẳng hạn như công ty quà tặng – họ hiểu rõ hành vi tìm kiếm quà tặng khách hàng hoặc quà tặng sếp, bộ từ khóa hiệu quả và loại mẫu quảng cáo phù hợp với khách hàng mục tiêu.

2. Khả năng tư duy chiến lược và phân tích dữ liệu

Phân tích đối thủ, hành vi người dùng và từ khóa tiềm năng

Một công ty quảng cáo Google chuyên nghiệp sẽ bắt đầu bằng việc nghiên cứu sâu thị trường, đối thủ và người tiêu dùng. Họ sẽ phân tích các doanh nghiệp đang cạnh tranh trực tiếp với bạn đang quảng cáo những gì, dùng từ khóa nào, và phản hồi của người dùng ra sao. Ngoài ra, việc theo dõi thói quen tìm kiếm (search intent) sẽ giúp chọn đúng từ khóa có khả năng mang lại chuyển đổi, thay vì chỉ tập trung vào những từ khóa có lượt tìm kiếm cao nhưng không đem lại đơn hàng.

Ví dụ: Nếu khách hàng đang tìm “Thiết kế website tại Hà Nội”, thì từ khóa “Thiết kế website tại Tp.HCM” sẽ không mang lại hiệu quả – nhưng nhiều người vẫn nhắm sai nhóm từ này.

Xác định mục tiêu quảng cáo Google cụ thể

Mỗi chiến dịch Google Ads nên được xây dựng xoay quanh một mục tiêu rõ ràng, chẳng hạn như: thu hút lưu lượng truy cập website, tăng số lượng đơn hàng, thu lead tiềm năng (thông qua biểu mẫu đăng ký), hoặc tăng nhận diện thương hiệu. Nếu không xác định đúng mục tiêu ngay từ đầu, chiến dịch sẽ rất dễ lan man, thiếu hiệu quả và tốn kém.

Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả cần xoay quanh một hoặc hai mục tiêu chính, ví dụ:

• Tăng lượt truy cập website (phù hợp với giai đoạn xây dựng thương hiệu)

• Thu lead khách hàng (thu thập form đăng ký, số điện thoại, email…)

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng trực tiếp

Mỗi mục tiêu đòi hỏi cách triển khai khác nhau: từ nội dung, hình thức quảng cáo đến cách chọn từ khóa và thiết kế trang đích thông qua việc thiết kế website. 

Phân bổ ngân sách theo từng giai đoạn hợp lý

Chiến dịch nên được chia thành các giai đoạn:

• Giai đoạn 1 (Test): thử nghiệm nhiều từ khóa, mẫu quảng cáo, đối tượng mục tiêu.

• Giai đoạn 2 (Tối ưu): dồn ngân sách vào nhóm quảng cáo có hiệu suất cao.

• Giai đoạn 3 (Mở rộng): mở rộng quy mô dựa trên dữ liệu thực tế thu được.

Việc phân bổ như vậy giúp bạn giảm rủi ro, kiểm soát chi phí và tối ưu hiệu quả dài hạn khi chạy quảng cáo Google. Vì vậy việc lựa chọn một công ty chạy quảng cáo Google chuyên nghiệp sẽ giúp bạn định hình cũng như phân bổ ngân sách hợp lý, giảm chi phí rủi ro khi chạy quảng cáo.

3. Quy trình làm việc minh bạch, rõ ràng

Khảo sát nhu cầu và mục tiêu doanh nghiệp

Một công ty uy tín sẽ bắt đầu bằng việc trao đổi kỹ với bạn để hiểu rõ mục tiêu kinh doanh, mô hình vận hành, sản phẩm/dịch vụ và tệp khách hàng mục tiêu. Việc khảo sát này giúp họ đề xuất chiến lược quảng cáo chính xác và phù hợp.

Đề xuất kế hoạch và báo giá cụ thể

Sau khi khảo sát, công ty cần trình bày kế hoạch chi tiết bao gồm: nhóm từ khóa dự kiến chạy, loại hình quảng cáo phù hợp, lịch trình triển khai, kênh theo dõi và ngân sách cụ thể cho từng giai đoạn. Báo giá cần minh bạch, tách riêng giữa chi phí dịch vụ và ngân sách chạy quảng cáo.

Thiết lập tài khoản quảng cáo và hệ thống theo dõi

Việc thiết lập tài khoản quảng cáo cần đi kèm với cấu hình các công cụ đo lường như Google Analytics, Google Tag Manager, và cài đặt mã theo dõi chuyển đổi (conversion tracking). Đây là bước bắt buộc để đánh giá hiệu quả chính xác, thay vì chỉ dựa vào cảm tính.

Theo dõi – điều chỉnh – tối ưu liên tục

Quảng cáo cần được theo dõi hằng ngày để điều chỉnh giá thầu, nội dung, tệp khách hàng mục tiêu hoặc từ khóa nếu có dấu hiệu hiệu suất giảm. Việc điều chỉnh kịp thời này là yếu tố quan trọng để giữ hiệu quả quảng cáo ổn định và tránh thất thoát ngân sách.

Báo cáo kết quả và chiến lược cải thiện

Công ty cần gửi báo cáo định kỳ (tuần, tháng) với các chỉ số rõ ràng như: số lượt nhấp (clicks), tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CVR), chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA), v.v. Đồng thời, họ phải đưa ra các đề xuất cải thiện cho giai đoạn kế tiếp.

Các yếu tố cần làm rõ:

• Tài khoản quảng cáo có đứng tên doanh nghiệp bạn hay không? Điều này ảnh hưởng đến quyền sở hữu dữ liệu và tính minh bạch.

• Chi phí dịch vụ chạy quảng cáo Google có rẻ và tách bạch với ngân sách quảng cáo không?

• Có hợp đồng ghi rõ cam kết về hiệu suất hoặc trách nhiệm nếu không đạt KPI không?

4. Đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm

Trong thực tế, không phải chiến dịch nào cũng diễn ra suôn sẻ. Vì vậy, dịch vụ hỗ trợ đóng vai trò vô cùng quan trọng.

Một công ty quảng cáo Google chất lượng cần có:

• Đội hỗ trợ phản hồi nhanh (qua Zalo, email, điện thoại…)

• Kỹ thuật viên hoặc Account Manager theo dõi riêng dự án của bạn

• Thái độ tận tâm, sẵn sàng giải thích số liệu, chỉnh sửa kịp thời

Nhiều doanh nghiệp chọn công ty lớn nhưng sau đó rơi vào tình trạng “chờ 3 ngày mới được support”, hoặc phải làm việc với người không hiểu ngành nghề của mình. Thay vào đó, những công ty có quy mô vừa phải, quy trình gọn gàng và chăm sóc cá nhân hóa lại thường mang lại hiệu quả cao hơn.

5. Hiệu quả thực tế và lời chứng từ khách hàng cũ

Cuối cùng, “con số biết nói”. Hãy yêu cầu xem case study, bảng báo cáo kết quả chiến dịch mà công ty từng thực hiện – không chỉ những chiến dịch lớn, mà cả các chiến dịch ngân sách nhỏ (nếu bạn là doanh nghiệp vừa).

Đánh giá từ khách hàng thật

• Tìm kiếm review trên Google Maps, Facebook, diễn đàn

• Yêu cầu liên hệ với 1–2 khách hàng cũ để tham khảo trải nghiệm

• Xem họ có xuất hiện trên các báo cáo minh bạch hay bảng xếp hạng Google Partner không?

Wiix Việt Nam – Công ty quảng cáo Google đáng tin cậy cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Nếu bạn đang tìm một đối tác quảng cáo Google đáng tin cậy, Wiix Việt Nam có thể là lựa chọn phù hợp với:

• Đội ngũ chuyên gia đã triển khai hơn 300 chiến dịch thành công cho doanh nghiệp SME

• Chiến lược bám sát hành vi người dùng, không chạy quảng cáo theo cảm tính

• Cam kết minh bạch tài khoản, báo cáo chi tiết và hỗ trợ tận tâm

• Giá dịch vụ linh hoạt, không ràng buộc dài hạn

Các dịch vụ Wiix đang triển khai:

• Quảng cáo Google Search, Display, YouTube

• Quảng cáo Facebook

• Thiết kế website chuẩn SEO

• SEO từ khóa và SEO tổng thể

Liên hệ ngay hôm nay để được chuyên gia của Wiix phân tích ngành nghề, xác định mục tiêu kinh doanh và đề xuất bộ từ khóa phù hợp nhất – giúp bạn tiết kiệm chi phí, tăng lượng khách hàng tiềm năng và tối đa hóa doanh thu.