Top 5 Lỗi Phổ Biến Khi Chạy Quảng Cáo Google Và Cách Khắc Phục Ngay

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc chạy quảng cáo Google là một trong những giải pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp dù đã đầu tư không ít chi phí vào Google Ads nhưng vẫn không thu được kết quả như mong đợi. Lý do nằm ở việc triển khai sai cách, phạm phải những lỗi cơ bản nhưng ảnh hưởng lớn đến hiệu suất quảng cáo.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nhận diện 5 lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google, đồng thời đưa ra những cách khắc phục thực tế và hiệu quả. Đây là bước khởi đầu quan trọng nếu bạn muốn khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng quảng cáo quyền lực nhất thế giới.

Lỗi Phổ Biến Khi Chạy Quảng Cáo Google là gì? 

Lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google là những sai sót hoặc thiếu sót trong quá trình thiết lập và triển khai chiến dịch quảng cáo, khiến hiệu quả không đạt như mong đợi, tốn ngân sách mà không mang lại kết quả thực sự. Những lỗi này có thể xuất phát từ việc chọn sai đối tượng, sử dụng từ khóa không phù hợp, viết mẫu quảng cáo kém hấp dẫn, đến việc không tối ưu trang đích hoặc không đo lường chuyển đổi.

Một lỗi phổ biến nữa mà nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua chính là thiết kế website chưa tối ưu cho quảng cáo. Dù chiến dịch Google Ads có được thiết lập chính xác đến đâu, nhưng nếu người dùng nhấp vào quảng cáo và gặp một trang web tải chậm, giao diện rối mắt, thiếu nút kêu gọi hành động hoặc không hiển thị tốt trên di động thì khả năng chuyển đổi sẽ rất thấp. Đó là lý do bạn cần thiết kế website chuẩn SEO, thân thiện với người dùng và phù hợp với hành vi khách hàng, đặc biệt là khi kết hợp với quảng cáo.

Một số lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google gồm:

1. Không xác định rõ mục tiêu chiến dịch.

2. Chọn từ khóa quá rộng hoặc không liên quan.

3. Viết mẫu quảng cáo thiếu hấp dẫn, không rõ thông điệp.

4. Landing page không thân thiện, không tối ưu chuyển đổi.

5. Không theo dõi dữ liệu và không tối ưu thường xuyên.

6. Thiếu mã theo dõi chuyển đổi (conversion tracking).

7. Phân bổ ngân sách và nhóm quảng cáo chưa hợp lý.

Việc nhận diện và khắc phục các lỗi này sẽ giúp doanh nghiệp bạn tối ưu chi phí, tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao hiệu quả chiến dịch.

Top 5 Lỗi Phổ Biến Khi Chạy Quảng Cáo Google Và Cách Khắc Phục Ngay

1. Không xác định rõ mục tiêu quảng cáo Google

Thiếu mục tiêu cụ thể là một lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google. Nhiều doanh nghiệp chỉ đơn giản chạy quảng cáo với kỳ vọng “có khách”, “tăng doanh thu”, mà không rõ ràng về hình thức chuyển đổi họ đang nhắm tới: bán hàng trực tiếp, thu thập thông tin khách hàng, hay tăng lượt truy cập website. Cũng như chạy quảng cáo Facebook, mọi doanh nghiệp đều phải đưa ra mục tiêu cụ thể thể để định hướng chiến dịch hiệu quả.

Việc không xác định được mục tiêu dẫn đến việc chọn sai loại chiến dịch là một lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo google, đo lường sai hiệu quả, và không tối ưu được ngân sách quảng cáo. Ví dụ, nếu bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu nhưng lại chỉ tập trung vào chiến dịch tìm kiếm, bạn sẽ khó tiếp cận được khách hàng ở giai đoạn đầu hành trình mua hàng.

Cách khắc phục:
Hãy xác định rõ ràng mục tiêu quảng cáo ngay từ đầu và thiết lập các chỉ số đo lường cụ thể (như số lượt điền form, tỷ lệ chuyển đổi, số đơn hàng…). Tùy theo mục tiêu, bạn có thể lựa chọn loại chiến dịch phù hợp:

• Chiến dịch tìm kiếm (Search Ads): phù hợp cho mục tiêu chuyển đổi, tiếp cận khách đang tìm kiếm dịch vụ như “chạy quảng cáo Google uy tín”.

• Chiến dịch hiển thị (Display Ads): phù hợp cho mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu.

• Chiến dịch video (YouTube Ads): tốt cho storytelling và quảng bá thương hiệu.

• Performance Max: cho phép Google tự tối ưu trên tất cả nền tảng

Nếu bạn đang phân vân chưa rõ nên bắt đầu từ đâu, dịch vụ chạy quảng cáo Google chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn xây dựng chiến lược mục tiêu bài bản, tiết kiệm chi phí và dễ theo dõi hiệu quả.

2. Tối ưu từ khóa không đúng cách khi chạy quảng cáo google 

Từ khóa là nền tảng sống còn trong bất kỳ chiến dịch Google Ads nào. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp mắc lỗi nghiêm trọng khi lựa chọn từ khóa quá rộng, không sát với nhu cầu người dùng, hoặc thậm chí bỏ qua từ khóa phủ định – yếu tố then chốt để loại trừ lượng truy cập không chất lượng.

Chẳng hạn, nếu bạn đang chạy quảng cáo Google cho dịch vụ du học, việc dùng từ khóa “học tập”, “giáo dục” sẽ khiến quảng cáo của bạn xuất hiện trước người tìm kiếm những nội dung không liên quan như “cách học nhanh”, “giáo dục học là gì” – dẫn tới CTR thấp và ngân sách bị tiêu hao không hợp lý.

Cách khắc phục:

• Sử dụng công cụ Google Keyword Planner, Ahrefs, hoặc SEMrush,… để phân tích từ khóa cụ thể theo nhu cầu khách hàng mục tiêu.

• Chia nhóm từ khóa rõ ràng theo sản phẩm, dịch vụ, khu vực để tối ưu chiến dịch.

• Thêm từ khóa phủ định để tránh hiển thị cho đối tượng không phù hợp.

• Ưu tiên nhóm từ khóa transactional, ví dụ: “dịch vụ chạy quảng cáo Google trọn gói”, “chạy Google Ads tăng đơn hàng”, để tiếp cận khách hàng có ý định mua rõ ràng.

Từ khóa khóa quá rộng, không sát với nhu cầu người dùng cũng là một lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google dẫn đến việc chi phí quảng cáo tăng cao mà không mang lại hiệu quả mong muốn, đồng thời giảm khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Để khắc phục điều này, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn dịch vụ quảng cáo Google Ads của công ty Wiix để tối ưu chiến dịch, giảm thiểu chi phí không cần thiết và nâng cao khả năng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

3. Viết nội dung quảng cáo thiếu hấp dẫn

Nội dung quảng cáo chính là điểm tiếp xúc đầu tiên giữa bạn và khách hàng. Tuy nhiên, nhiều nhà quảng cáo mắc phải lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google, đó là tạo ra nội dung mang tính mô tả chung chung, thiếu điểm nhấn và không kích thích hành động từ người xem. Một mẫu quảng cáo có tiêu đề mờ nhạt, mô tả không rõ ràng và thiếu lời kêu gọi hành động sẽ khó cạnh tranh nổi trong một không gian quảng cáo dày đặc như Google. Điều này không những khiến tỷ lệ nhấp (CTR) thấp mà còn làm giảm điểm chất lượng, dẫn đến chi phí quảng cáo bị đội lên.

Cách khắc phục:

• Viết tiêu đề ngắn gọn nhưng nổi bật giá trị: ví dụ “Chạy quảng cáo Google chỉ từ 2 triệu – Đảm bảo ra đơn!”

• Đưa ra các lợi ích cụ thể, kèm bằng chứng (feedback khách hàng, case study…)

• Gắn CTA rõ ràng như “Tư vấn miễn phí”, “Xem báo giá ngay”, “Đăng ký hôm nay nhận ưu đãi”.

• Thử nghiệm nhiều phiên bản tiêu đề và mô tả khác nhau (A/B Testing) để tìm ra nội dung hoạt động tốt nhất.

• Sử dụng tiện ích mở rộng (callout, sitelink, số điện thoại, địa chỉ…) để tăng độ tin cậy và tỷ lệ click.

4. Trang đích không tối ưu chuyển đổi

Một trong những yếu tố quyết định sự thành công khi chạy quảng cáo Google không chỉ nằm ở mẫu quảng cáo, mà còn phụ thuộc rất lớn vào trang đích (landing page). Dù bạn có sở hữu nội dung quảng cáo hấp dẫn, ngân sách hợp lý, nếu người dùng nhấp vào mà gặp phải một trang đích tải chậm, bố cục rối rắm, thông tin không rõ ràng hoặc thiếu lời kêu gọi hành động (CTA) cụ thể, thì tỷ lệ chuyển đổi gần như bằng 0.

Cách khắc phục hiệu quả:

• Hãy thiết kế landing page thật sự chuyên nghiệp, thân thiện với thiết bị di động, đảm bảo tốc độ tải dưới 3 giây và nội dung tập trung vào một mục tiêu duy nhất.
• Tiêu đề cần rõ ràng, định hướng mạnh mẽ cho người đọc; nút CTA như “Nhận báo giá ngay”, “Tư vấn miễn phí” phải nổi bật, dễ nhận biết.
• Loại bỏ các yếu tố gây nhiễu như form quá dài, pop-up không cần thiết.

WiixGift là một ví dụ điển hình cho việc triển khai thành công chiến dịch quảng cáo Google các dòng sản phẩm quà tặng cao cấp nhờ sử dụng landing page được thiết kế chuyên biệt. Với giao diện tối ưu tốc độ, bố cục rõ ràng theo từng dòng quà tặng và các nút kêu gọi hành động (CTA) đặt hợp lý, trang này đã giúp Wiix đạt được nhiều kết quả tích cực:

• Tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi nhờ giao diện rõ ràng và trải nghiệm người dùng mượt mà.

• Giảm chi phí quảng cáo trên mỗi lượt chuyển đổi (CPA) nhờ nhắm đúng đối tượng và thiết kế trang đích hiệu quả.

• Gia tăng thời gian ở lại trang và tỷ lệ tương tác, thể hiện sự quan tâm thực sự của khách hàng.

• Củng cố uy tín thương hiệu khi khách hàng cảm nhận được sự chuyên nghiệp và nhất quán từ quảng cáo đến trang đích.

Nhờ sự đồng bộ giữa nội dung quảng cáo và landing page, Wiix đã chứng minh rằng một chiến dịch hiệu quả không thể tách rời thiết kế web và chiến lược nội dung.

5. Không đo lường và theo dõi hiệu quả đúng cách

Lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google là nhiều doanh nghiệp không gắn mã theo dõi chuyển đổi hoặc không thiết lập đo lường hành vi người dùng, khiến họ hoàn toàn “mù thông tin” trong việc đánh giá chiến dịch có hiệu quả hay không, và từ đó khó đưa ra quyết định tối ưu.

Cách khắc phục:

• Cài đặt Google Analytics 4 (GA4) và Google Tag Manager để theo dõi các hành vi chi tiết trên website.

• Thiết lập các hành động chuyển đổi: điền form, gọi điện, đặt hàng, click vào nút quan trọng…

• Thường xuyên theo dõi các chỉ số: CPC (giá mỗi click), CTR (tỷ lệ nhấp), ROAS (lợi nhuận/chi phí), thời gian ở lại trang.

• Dựa vào dữ liệu để đưa ra điều chỉnh chiến dịch: tăng ngân sách nhóm hiệu quả, dừng nhóm kém chất lượng, thay đổi thời gian hiển thị…

Nếu bạn chưa có kinh nghiệm phân tích số liệu hoặc thiết lập hệ thống đo lường, Wiix Việt Nam có thể hỗ trợ bạn từ A đến Z, đảm bảo mỗi đồng chi ra đều có hiệu quả rõ ràng.

Wiix Việt Nam – Giải Pháp Tối Ưu Cho Mọi Lỗi Phổ Biến Khi Chạy Quảng Cáo Google

Nếu bạn đang loay hoay với những lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google khiến chi phí tăng cao mà hiệu quả không như mong đợi, Wiix Việt Nam chính là đối tác đáng tin cậy dành cho bạn.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ triển khai và tối ưu chiến dịch quảng cáo Google Ads chuyên sâu, tập trung xử lý triệt để các lỗi thường gặp như chọn sai từ khóa, thiết lập sai mục tiêu, không đo lường chuyển đổi, viết mẫu quảng cáo kém hấp dẫn hoặc xây dựng trang đích chưa hiệu quả.

Với đội ngũ nhiều năm kinh nghiệm, Wiix Việt Nam sẽ giúp bạn:

• Xây dựng chiến lược quảng cáo bài bản, tránh lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google ngay từ bước đầu.

• Lựa chọn và chia nhóm từ khóa hợp lý, đi kèm từ khóa phủ định.

• Viết mẫu quảng cáo đúng thông điệp, hấp dẫn và có tỷ lệ chuyển đổi cao.

• Tối ưu landing page chuẩn SEO, thân thiện thiết bị di động và thúc đẩy hành động rõ ràng.

• Thiết lập hệ thống theo dõi chuyển đổi và phân tích dữ liệu giúp bạn kiểm soát hiệu quả từng chiến dịch.

Chạy quảng cáo Google sẽ không còn là “cuộc chơi mạo hiểm” khi bạn nắm rõ bản chất của các lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Google và có sự hỗ trợ đúng đắn. Liên hệ Wiix Việt Nam ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí, lên kế hoạch quảng cáo phù hợp và bắt đầu hành trình tăng trưởng doanh thu bền vững!